Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version: 30. Mai 2025
Anbieter: EvolvingDesk Kft
Adresse: Ady Endre út 376, 3663 Arló, Ungarn
USt-ID: HU32333093
Kontakt: [email protected]
Telefon: +31 55 833 01 01

  1. Geltungsbereich der Vereinbarung
    Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden als „Vereinbarung“ bezeichnet) regeln die Bereitstellung von kabelgebundenen Internetzugangsdiensten (im Folgenden als „Dienst“ bezeichnet) durch EvolvingDesk Kft, die unter der Marke „Internet in Ungarn“ firmiert, für Endnutzer (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet). Mit dem Abschluss des Registrierungsprozesses und der Aktivierung des Dienstes bestätigt der Kunde, dass er den Inhalt dieser Vereinbarung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

  2. Berechtigung
    Der Dienst steht ausschließlich natürlichen Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Ungarn zur Verfügung. Die Registrierung erfordert die Übermittlung korrekter und vollständiger persönlicher Daten. EvolvingDesk Kft behält sich das Recht vor, jeden Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

  3. Die anfängliche Mindestvertragslaufzeit beträgt zwölf (12) Monate ab dem Aktivierungsdatum. Nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit, vorbehaltlich einer Kündigungsfrist von einem (1) Monat für den Kunden. Die Kündigung durch den Kunden muss schriftlich erfolgen, entweder per E-Mail oder per Einschreiben, und wird zum Ende der geltenden Kündigungsfrist wirksam. Eine vorzeitige Kündigung durch den Kunden ist nicht zulässig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht ausdrücklich erlaubt. EvolvingDesk Kft behält sich das Recht vor, diesen Vertrag jederzeit einseitig zu kündigen, egal aus welchem Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische, kommerzielle oder betriebliche Gründe. Soweit möglich, wird der Kunde mit einer Frist von mindestens vierzehn (14) Kalendertagen im Voraus schriftlich informiert. Bei einer solchen Kündigung wird dem Kunden keine Entschädigung gezahlt.

  4. Dienstleistungserbringung und Installation
    Der Dienst wird über eine Kabelverbindung zum registrierten Wohnsitz des Kunden bereitgestellt. Die Installation wird von einem beauftragten externen Techniker durchgeführt.
    Ein Router wird leihweise zur Verfügung gestellt. Der Router bleibt Eigentum von EvolvingDesk Kft und muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vertragsbeendigung zurückgegeben werden. Im Falle der Nichtrückgabe oder Beschädigung über normale Abnutzung hinaus kann dem Kunden eine Ersatzgebühr von bis zu 150 EUR berechnet werden.

  5. Zahlungsbedingungen
    Alle Servicegebühren sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.).
    Abonnementgebühren werden monatlich in Rechnung gestellt und automatisch über Stripe mit der vom Kunden bei der Registrierung gewählten Zahlungsmethode (z. B. SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte) eingezogen. Der Kunde willigt in wiederkehrende monatliche Gebühren ohne weitere Benachrichtigung ein.

  6. Zahlungsverzug und Aussetzung des Dienstes
    Im Falle einer fehlgeschlagenen oder verspäteten Zahlung erhält der Kunde drei (3) Kalendertage nach dem fehlgeschlagenen Einzug eine erste Zahlungserinnerung per E-Mail. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von zehn (10) Kalendertagen nach dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum eingeht, wird eine zweite Mahnung mit dem Hinweis auf eine mögliche Aussetzung verschickt. Wenn die Zahlung fünfzehn (15) Kalendertage nach dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum noch aussteht, wird der Dienst vorübergehend ausgesetzt. Eine Reaktivierungsgebühr in Höhe einer (1) vollen monatlichen Abonnementgebühr wird zusätzlich zu dem ausstehenden Betrag erhoben. Der Dienst wird erst nach vollständiger Begleichung aller ausstehenden Beträge wiederhergestellt. Anhaltende Nichtzahlung, definiert als mehr als zwei Aussetzungen oder Nichtzahlung für sechzig (60) aufeinanderfolgende Tage, kann zu einer dauerhaften Vertragskündigung und einem Inkassoverfahren führen.

  7. Fair Use und akzeptables Verhalten
    Der Dienst ist ausschließlich für den rechtmäßigen, persönlichen und angemessenen Wohngebrauch bestimmt.
    Die folgenden Aktivitäten sind strengstens untersagt:
    a) Nutzung des Dienstes für ungesetzliche Zwecke, einschließlich der Verbreitung von urheberrechtlich geschütztem Material ohne Genehmigung
    b) Weiterverkauf der Internetverbindung an Dritte
    c) Netzwerkmissbrauch einschließlich Spam, Distributed Denial-of-Service (DDoS)-Angriffe und übermäßiger Bandbreitenverbrauch
    EvolvingDesk Kft behält sich das Recht vor, die Bandbreite zu begrenzen, den Zugang zu beschränken oder Konten zu sperren, wenn gegen die Fair Use Policy verstoßen wird.

  8. Dienstunterbrechungen und Wartung
    Obwohl EvolvingDesk Kft sich bemüht, einen ununterbrochenen Service zu bieten, wird keine kontinuierliche Verfügbarkeit garantiert.
    Der Kunde erkennt an, dass es aufgrund von planmäßigen Wartungsarbeiten, Ausfällen Dritter oder unvorhergesehenen technischen Störungen zu vorübergehenden Unterbrechungen kommen kann.
    Für Dienstunterbrechungen wird keine finanzielle Entschädigung gewährt, unabhängig von deren Dauer oder Ursache.

  9. Support
    Technischer Support ist während der Geschäftszeiten über die folgenden Kontaktkanäle verfügbar:
    E-Mail: [email protected]
    Telefon (Niederländisch): +31 55 833 01 02
    Telefon (Englisch): +31 55 833 01 03

  10. Haftungsbeschränkung
    EvolvingDesk Kft haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen. Die Gesamthaftung von EvolvingDesk Kft in einem Kalenderjahr darf den Betrag nicht übersteigen, den der Kunde für den Dienst während der zwölf (12) Monate vor dem Ereignis gezahlt hat, das zu dem Anspruch geführt hat.

  11. Änderungen
    EvolvingDesk Kft behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung an den Kunden zu ändern. Die aktuellste Version ist stets auf der offiziellen Website verfügbar: https://internetinhungary.com/tos. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes stellt die Zustimmung zu allen vorgenommenen Änderungen dar.

  12. Geltendes Recht und Gerichtsstand
    Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von Ungarn.
    Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, sind den zuständigen Gerichten von Ungarn vorzulegen.

  13. Annahme der Bedingungen
    Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Annahme dieser Nutzungsbedingungen eine Vorbedingung für die Aktivierung des Dienstes ist. Die Annahme wird über ein explizites Kontrollkästchen an der Kasse bestätigt, was eine rechtsverbindliche Vereinbarung darstellt.

  14. Die Übermittlung einer Bestellung durch den Kunden über den Online-Kassenvorgang stellt keine verbindliche Annahme durch EvolvingDesk Kft. dar. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach der Übermittlung einseitig und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder abzulehnen. Darüber hinaus behält sich EvolvingDesk Kft das Recht vor, Serviceparameter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verbindungsgeschwindigkeit, den Leitungstyp oder die registrierte Adresse, nach Rücksprache mit dem Kunden anzupassen, sofern dies möglich ist. Solche Änderungen können vorgenommen werden, um die technische Kompatibilität oder die Verfügbarkeit des Dienstes zu gewährleisten. Kunden sind nicht berechtigt, die bestellte Servicekonfiguration (z.B. Leitungstyp, Geschwindigkeit, Adresse) nach der Übermittlung ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von EvolvingDesk Kft. zu ändern.